Hizmet, Kullanım ve Garanti Şartları

MutfakYenileme Komple Tadilat ve Dekorasyon'a ait mutfak-tadilat.pro web sitesini kullanarak veya sunduğumuz hizmetlerden faydalanarak, aşağıda belirtilen şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetlerin Tanımı

MutfakYenileme, konut ve ticari alanlar için komple mutfak ve banyo tadilatı, özel mobilya tasarımı ve üretimi, 3D projelendirme ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. Web sitemizde yer alan bilgiler ve görseller, sunulan hizmetler hakkında genel bir fikir vermek amacıyla hazırlanmıştır. Her proje, müşterinin ihtiyaçları ve mekanın özelliklerine göre özel olarak planlanır.

2. Ücretsiz 3D Projelendirme Hizmeti

"Ücretsiz 3D Tasarım ve Projelendirme" hizmetimiz, müşterilerimize tadilat projesinin bitmiş halini görselleştirme imkanı sunmak amacıyla sağlanmaktadır. Bu hizmet aşağıdaki koşullara tabidir:

• Ücretsiz 3D çizim hizmeti, firmamızla "Anahtar Teslim Tadilat Sözleşmesi" imzalayan müşterilerimiz için sunulmaktadır. Çizim hizmeti için ayrı bir bedel talep edilmez ve proje maliyetine dahildir.
• Sadece 3D tasarım hizmeti talep edilmesi ve uygulama hizmetinin firmamızdan alınmaması durumunda, tasarım hizmeti için ayrıca bir ücretlendirme yapılır. Bu ücret, projenin kapsamına ve detayına göre belirlenir.
• Tarafımızca hazırlanan tüm 3D tasarımlar, planlar ve çizimlerin fikri mülkiyet hakları MutfakYenileme'ye aittir. Müşterinin yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılamaz veya başka yükleniciler tarafından uygulanamaz.

3. Garanti Kapsamı ve Şartları

MutfakYenileme olarak, sunduğumuz işçilik ve kullandığımız malzemelerin kalitesine güveniyoruz. Garanti şartlarımız aşağıdaki gibidir:

• Mobilya Aksamı: Kendi üretimimiz olan tüm mutfak ve banyo dolaplarının gövde (MDF Lam, Yongalam) ve kapak (Lake, Akrilik, vb.) aksamları, üretim ve montaj hatalarına karşı 2 (iki) yıl süreyle garantimiz altındadır.
• Mekanizma ve Aksesuarlar: Dolaplarda kullanılan menteşe, ray, kalkar kapak sistemleri gibi mekanizmalar (örn: Blum, Hafele), ilgili üretici firmanın Türkiye'de geçerli olan garanti sürelerine ve koşullarına tabidir. Bu ürünlerde oluşabilecek arızalarda, üretici firma garantisi kapsamında destek sağlanır.
• İşçilik: Su ve elektrik tesisatı, seramik uygulaması gibi tüm montaj ve uygulama işçiliklerimiz, teslim tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle garantilidir.
• Garanti Dışı Haller: Garanti, kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunları (darbelere bağlı ezilme ve çizikler, aşırı neme veya suya maruz bırakma, uygun olmayan kimyasal temizlik malzemeleri kullanma, amaç dışı kullanım vb.) kapsamaz. Doğal afetler veya tesisat dışı sebeplerle (bina ana hattı sorunları vb.) oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

4. Proje, Teslimat ve Ödeme Şartları

Proje ve Teslimat Süreleri: Tadilat projelerinin başlangıç ve bitiş süreleri, projenin kapsamına, mekanın büyüklüğüne, seçilen malzemelerin tedarik süreçlerine ve iş planına göre değişiklik gösterir. Müşteri ile imzalanan sözleşmede tahmini teslimat süresi açıkça belirtilir. Mücbir sebepler (tedarik zincirindeki aksamalar, resmi tatiller vb.) dışında bu sürelere sadık kalınmaya özen gösterilir.

Ödeme Şartları: Proje bedelleri, işin niteliğine göre belirlenen etaplar halinde tahsil edilir. Tipik bir ödeme planı, sözleşme aşamasında (iş başlangıcı), işin belirli bir seviyeye gelmesinde (ara ödeme) ve işin tamamlanıp teslim edilmesinde (teslimat) olmak üzere genellikle üç aşamadan oluşur. Ödeme planı ve tutarları, müşteriye sunulan teklifte ve imzalanan sözleşmede detaylı olarak yer alır.

5. Sorumluluk

MutfakYenileme, taahhüt ettiği işleri sözleşmede belirtilen nitelik ve sürelere uygun olarak tamamlamakla yükümlüdür. Tadilat sırasında oluşabilecek ve firmamızın kusurundan kaynaklanan her türlü hasar, tarafımızca tazmin edilecektir. Müşteri, tadilat alanında firmamızın bilgisi dışında başka ustalara veya firmalara iş yaptırmamayı kabul eder.